Affiliate ヘルプ

アカデミーを管理する権限を持つオーナーまたはスタッフアカウントで Affiliate Login を開きます。サインイン後にアカデミーが表示されない場合は、オーナーにスタッフまたは株主アクセスを確認してもらってください。

アカデミー管理を終えたら、特に共有コンピューターでは Sign Out を使ってください。サインアウトしても会員記録、レポート、請求設定、権限は変更されません。

アカウントが複数のアカデミーにアクセスできる場合は、メンバー、カード、権限、レポート、請求設定を変更する前にアカデミー選択を使います。

一部のツールはオーナー専用または権限ベースです。ページが表示されない、またはボタンが無効な場合は、そのアカデミーのメンバー、カード、レポート、アプリツール、請求を管理できるアカウントか確認してください。

サインイン後、Messages でアカデミー通知、トレンドカード、オーナー向け案内を確認します。カードの内容を読んだ後でのみ、フィードバック送信やトレンドの非表示を行ってください。

Messages のトレンドカードが誤っている、不明確、または有用な場合はフィードバックを送信します。オーナー対応が不要になった場合だけ閉じてください。

生徒が成人の場合はメンバー登録フローを使います。まずメールを確認し、アカウントを作成または接続し、メンバー詳細を確認して登録を確定すると、その成人がメンバーリストに表示されます。

家族が子どもを管理する成人アカウントを必要とする場合は Register Parent を使います。保護者の本人情報とアカウントメールを入力し、最終確認前に子どものステップへ進みます。

Register Children を使って、保護者の下に 1 人以上の子どもを追加します。各子どもの名前とトレーニング詳細を入力し、家族情報を確認して確定すると、子どもがアカデミーメンバーリストに紐付きます。

保護者アカウントはあるが、子ども登録または確認ステップが完了していない場合は、Members から Resume Onboarding を使います。これにより、重複アカウントを作らず同じ保護者の下に家族を維持できます。

確定前に、表記、保護者と子どもの関係、メンバー種別、アカデミーを確認します。現在のアカデミーにアカウントを作成または紐付けるべき場合にのみ確定してください。

既存アカウントまたは準備済みリストからメンバーリストへ複数人を作成・追加する必要がある場合は Attach Members を使います。重複を防ぐため、コミット前に照合された成人または依存者を一人ずつ確認します。

Pending Members セクションで、アカデミーに参加すべき成人、保護者、子どもを承認します。承認するとアクティブなメンバーリストに移動し、関連するアカデミーワークフローが利用可能になります。

今は参加させるべきでない申請には Reject を使います。保護者申請と子どもの項目をまとめて断る場合は Reject with dependents を使います。通常の申請フローで再参加させるべきでないアカウントにのみ Ban を使ってください。

Members で、承認済みの単独成人、承認済み保護者、各保護者に紐付く子どもを確認します。家族記録が不完全に見える場合はステータスバッジを確認してください。

Ranks で、ランク表示、ランク設定、メンバーランク、アートトラック登録を更新します。ランク変更は正しいメンバーリスト項目に紐付けてください。

オーナー自身もランクやアカデミー活動のためにトレーニング可能なアカデミーメンバーとして表示する必要がある場合は、オーナーメンバーのランク操作を使います。

Shareholders またはスタッフアクセスページで、その人に必要な権限だけを付与します。役割が変わったらアクセスを削除または縮小してください。

アカデミーメンバーに競技専用情報が必要な場合は competitor profiles を使います。競技ツールを使う前に、プロフィールデータをメンバー記録と一致させてください。

アカデミー会員にその競技用記録が不要になった場合だけ、competitor profile を削除します。先に会員を確認してください。この削除は通常の会員情報やランク情報を編集する目的で使わないでください。

Accomplishments で、月次財務レポートとは別のアカデミー単位の達成状況や会員進捗のシグナルを確認します。

Card Templates で、カード名、説明、セッション数、有効期限日数、料金、グループまたはプライベートレッスン種別を定義します。メンバーにカードを発行する前にテンプレートを作成してください。

Card Assignment でメンバーとテンプレートを選び、カードを発行します。家族に複数の子どもがいる場合は特にメンバーを慎重に確認してください。

Active Cards で、成人または子どもメンバーごとの現在のカード状態を確認します。カードを変更する前に残りセッションと有効期限を確認してください。

特定メンバーのカード利用を一時的に止める場合は Pause Member を使います。そのメンバーが再開する場合は Unpause Member を使います。これはアカデミー全体の一時停止とは異なります。

アカデミー全体のカード機能を一時的に止める場合は Pause Academy を使います。対象メンバーのカード利用を再開する場合は Unpause Academy を使います。

期限切れカード操作を使って、残りセッションのあるカードを再有効化、非表示、または確認します。メンバーが再びアクセスすべき場合にのみ再有効化してください。

カードを有効リストから除去する必要がある場合は削除操作を使います。カード履歴とメンバーからの異議確認が理解できるよう、理由を記録してください。

Lesson Booking Adjustments を使って、セッションクレジット変更、メンバーの異議、出席修正を承認または拒否します。

レッスンまたは出席修正を選択したメンバーとカードに紐付ける必要がある場合は Charges を使います。送信前にレッスン、メンバー、有効カードを確認してください。

Card History で、発行カード、削除カード、監査メモ、削除理由、カード操作を解決した担当者を確認します。

Reports、Monthly Reports、Accomplishments を使って、活動、メンバー傾向、進捗、運営パフォーマンスを把握します。

Monthly Reports のフィルターで、財務またはアカデミー健全性の詳細を見る前にアカデミーと報告年を選びます。

アカデミーが更新情報またはメディア付きのお知らせを公開する必要がある場合は Broadcasts を使います。投稿前にメディア使用量と対象者を確認してください。

お知らせを有効状態から外す場合は Recall、以前のお知らせを再送する場合は Repost、アカデミー記録から配信を除去すべき場合にのみ Delete を使います。

Applicants と Recruitment ツールで、見込みメンバーを追跡し、メールを確認し、関心のある人を登録へ進めます。

連絡後に応募者記録を開き、詳細またはステータスを更新します。重複した応募者記録を作成する前に、募集用メール確認を使ってください。

競技イベントツールで、イベント、ディビジョン、料金初期値、紐付く競技記録を作成します。公開または料金徴収の前にディビジョン設定を確認してください。

イベント設定が利用者向けに準備できたら Publish を使います。イベントを有効にすべきでない場合は Archive を使います。日付、料金、ディビジョンが誤っている場合は公開前に編集してください。

イベントページで競技ディビジョンを作成、編集、削除します。料金種別と金額を確認してから、ディビジョン料金を追加または削除してください。

生成されたディビジョンをプレビューし、プレビュー行を編集し、誤った行を除去して、プレビューがイベントルールに合ってから最終ディビジョンを生成します。

1 つの競技設定に関連イベント記録が必要な場合は linked events を使います。紐付けイベントを作成する前に関係を確認してください。

高度なアカデミー機能を有効化する場合は App Tools または Features を使います。有料の運営機能をオンにする前に、請求準備と権限を確認してください。

Features で無料トライアルの開始、今すぐ購読、チェックアウト継続、チェックアウト再開、チェックアウトキャンセル、またはサブスクリプション解約を行います。購入前にアカデミーと請求方法を確認してください。

アカウントに追加のアカデミー容量が必要な場合は、追加アカデミースロットを使います。誤って開始した保留中スロット注文は、チェックアウト完了前にキャンセルしてください。

Cloud Usage で、請求連絡先詳細、規約同意、支払い方法追加、保存容量と帯域確認、アカデミーメディア請求サポートを処理します。

メディア請求明細の確認が必要な場合は Cloud Usage または Owner Billing Issues を開きます。明細と理由を含め、サポートが追加情報を求めた場合は請求ケーススレッドに返信してください。

Payouts で、入金詳細の選択または更新、オンボーディング開始、プロバイダー設定の継続、ECPay、Alipay、Toss、PagBank、GCash、Midtrans、MoMo、Omise、Razorpay、Stripe などのプロバイダー別案内を確認します。

Settings で、シンボル、ギャラリー素材、トレーニング動画などのアカデミーメディアを更新します。現在のアカデミーに属することを確認してから、アップロード、並べ替え、アーカイブ、復元、削除、または表示を行ってください。

現在のダッシュボードレポートとは別の古い月次運営データが必要な場合は Historical Monthly を使います。

スタッフのタイムシート承認に漏れがあった場合、Monthly Reports から Recover Timesheets を使います。実際の勤務時間を入力してください。復旧はその時間だけを人件費に使い、打刻の生時間は使いません。

Settings で公開アカデミー情報、シンボル、写真、トレーニング動画を管理します。これらは決済事業者や公開審査向けの標準 /academies ページに表示されます。

Owner Billing Issues でクラウド使用量の請求ケースを開き、スレッドを確認し、安全な運用情報で返信します。カード番号、パスワード、個人会員記録は含めないでください。

メディア保存容量や帯域の請求が必要になる前に、Cloud Usage で支払い方法の追加、オンボーディング継続、保存済み支払い方法の使用を行います。

部門や関連イベントを作成する前に大会費用の初期値を設定します。公開や徴収の前に、通貨、費用種別、金額を確認してください。